POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

Si vous n'êtes pas 100 % satisfait(e) de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans un délai de 14 jours après la livraison, sans avoir à fournir de justification. Vous pourrez obtenir un remboursement complet ou échanger le produit contre un autre, avec un ajustement de prix si nécessaire.

📌 Conditions de retour :

• Le produit retourné doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.
• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

📩 Procédure de retour :

• Si vous souhaitez retourner un produit, merci d'en informer BaldiChic dans un délai de 14 jours après réception en envoyant un e-mail à info@baldichic.com.
• Le client doit fournir une preuve d’expédition pour justifier que le produit a bien été retourné dans les délais impartis.
• Passé 14 jours sans notification de retour, l'achat est considéré comme définitif.

❌ Exceptions :

• Les tapis personnalisés et les produits en précommande ne peuvent ni être retournés ni échangés.